IT-Anleitungen für Beschäftigte
Fragen und Antworten zur IT am Institut für Geographie
Auf dieser Seite haben wir häufig wiederkehrende Fragen und Antworten zur IT für unsere Beschäftigten gesammelt. Bitte sehen Sie sich zuerst in unserem FAQ-Bereich und auf den Anleitungs-Seiten des RRZE um, bevor Sie uns eine allgemeine Anfrage via IT-Kontaktformular oder E-Mail senden.
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Onboarding – Büroumzug – Rechnertausch – Offboarding & Co.:
Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular für IT-Anfragen!
Dieser FAQ-Bereich ist neu und wird fortlaufend überarbeitet. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn etwas unverständlich erklärt ist, wenn Ihnen ein Fehler auffällt oder wenn Sie noch eine Anleitung vermissen!
IT-Anleitungen für Beschäftigte / FAQ
Adobe
Was muss ich tun, um Adobe-Produkte auf meinem Dienstrechner nutzen zu können?
Wenn Sie auf Ihrem Dienstrechner Adobe Acrobat Pro DC oder andere kostenpflichtige Adobe-Produkte wie z. B. Photoshop, Illustrator oder InDesign nutzen möchten, benötigen Sie eine sogenannte Named User License (NUL), welche an eine individuelle Adobe Federated ID gebunden ist.
Alle Hinweise zum konkreten Vorgehen finden Sie in den Anleitungen des RRZE. Bitte befolgen Sie diese Anleitungen, bevor Sie sich mit allgemeinen Anfragen an uns wenden!
Bitte beachten Sie, dass Sie die Abrechnung der Adobe-Lizenzkosten im Vorfeld mit Ihrer AG-Leitung abzustimmen haben, da nur eine begrenzte Anzahl an Lizenzen für den nichtwissenschaftlichen Bereich zentral finanziert wird. Wenn neue Lizenzen für Sie beschafft werden sollen und eventuelle Finanzierungsfragen geklärt sind, melden Sie sich bitte beim Team der Geographie-IT. Die Preise finden Sie in der Software-Preisliste des RRZE.
Wie erstelle ich ein digital signiertes PDF-Dokument mit Adobe Acrobat?
Bitte befolgen Sie die Anleitung des RRZE zum digitalen Signieren von PDF-Dokumenten mit Adobe Acrobat.
Um ein DFN-Nutzerzertifikat zu erhalten, folgen Sie bitte ebenfalls der Anleitung des RRZE zur Beantragung von Personenzertifikaten zum dienstlichen Gebrauch.
Corporate Identity & Corporate Design
Wo finde ich das Logo des Instituts für Geographie?
Das Institutslogo ist auf dem Institutslaufwerk unter \\fauad.fau.de\geographie\Institut\Vorlagen\geographie_logo hinterlegt. Das Logo der Naturwissenschaftlichen Fakultät finden Sie unter \\fauad.fau.de\geographie\Institut\Vorlagen\fau_logo\fau_nat_fak_logo oder auf der Homepage FAUintern.
Bitte beachten Sie die FAQ zum neuen FAU-Logo!
Wo finde ich die Briefvorlagen des Instituts für Geographie?
Die Briefvorlagen mit dem Partnerlogo des Instituts für Geographie sind auf dem Institutslaufwerk unter \\fauad.fau.de\geographie\Institut\Vorlagen\briefe hinterlegt.
Bitte beachten Sie auch die allgemeinen Briefvorlagen für die Naturwissenschaftliche Fakultät sowie die Hinweise zur Verwendung der Briefvorlagen auf den Seiten der FAU.
Wo finde ich die Powerpoint-Vorlagen des Instituts für Geographie?
Die Präsentationsvorlagen des Instituts für Geographie sind auf dem Institutslaufwerk unter \\fauad.fau.de\geographie\Institut\Vorlagen\vorlage_powerpoint hinterlegt. Powerpoint-Vorlagen der Naturwissenschaftlichen Fakultät finden Sie auf der Homepage FAUintern.
Drucken und Scannen
Wer füllt das Verbrauchsmaterial an den zentralen UTAX-Geräten auf?
Das Verbrauchsmaterial können Sie grundsätzlich selbst auffüllen! Papier, Toner, Resttonerbehälter und sonstiges Material liegt zum Auffüllen in der Nähe der Geräte bereit – Bitte folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen im Display!
Wenn Sie dabei Hilfe benötigen oder wenn Verbrauchsmaterial nachbestellt werden muss, wenden Sie sich bitte an das IT-Team der Geographie.
Wie kann ich an den zentralen UTAX-Geräten etwas einscannen und per E-Mail versenden?
Anleitung folgt in Kürze.
Alte Anleitung unter Institut\EDV\FAQ
Neue Anleitung / Screenshots für 3508ci machen
Bitte melden Sie sich bei der Geographie-IT, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in die Schnellauswahl im Display aufnehmen möchten!
Wie kann ich etwas über die zentralen UTAX-Geräte des Instituts ausdrucken?
Auf allen Windows-Geräten im WAP-Bereich der Geographie werden die UTAXs per GPO hinzugefügt. Wenn Sie etwas via FAUPRINT-Druckserver ausdrucken, werden Sie bei jedem Druckauftrag automatisch aufgefordert, ihre jeweilige Kostenstelle anzugeben. Die Kostenstellen werden in der Regel für neue Mitarbeiter*innen bei Arbeitsantritt vom EDV-Team angelegt und für Sie auf den jeweiligen Geräten eingetragen.
Um einen der UTAX-Drucker auf Ihrem Gerät manuell bzw. erneut hinzuzufügen, verwenden Sie am besten den FAUPRINT-Druckernamen oder die IP-Adresse:
| Standort (Raumnr. / Gebäudenr.) | Bezeichnung / Modell | IP-Adresse | FAUPRINT-Druckername |
| Wetterkreuz 15, Geographie, Postfächer im 2. OG (2.051 / 558.01) | „UTAX Nord“ / 3508ci | 10.26.64.25 | \\fauprint3.rrze.uni-erlangen.de\geog-2-051-utax-nord |
| Wetterkreuz 15, Geographie, Druckerraum im 2. OG (2.192 / 558.01) | „UTAX Süd“ / 3508ci | 10.26.64.22 | \\fauprint3.rrze.uni-erlangen.de\geog-2-192-utax-süd |
| Glückstr. 5, Geographie, Flur im 1. OG (1.005/7 / 053.01) | „UTAX Glückstraße“ / 2508ci | 10.26.60.220 | \\fauprint3.rrze.uni-erlangen.de\geog-1-007-utax-glueckstrasse |
Zum Drucken über die zentralen UTAX-Multifunktionsgeräte wird immer eine persönliche Kostenstelle benötigt! Diese muss bei jedem Druckauftrag korrekt mitgegeben werden – ansonsten bleibt der Auftrag in der Warteschlange des Druckers hängen und blockiert andere Nutzer*innen. In diesem Fall bitten wir Sie, selbst zum Gerät zu gehen und Ihren fehlerhaften Auftrag aus der Warteschlange zu entfernen (Menüs auf dem Display folgen).
Die Kostenstellen setzen sich aus einem Präfix und den letzten sechs Stellen der FAU-ID (siehe FAUcard) wie folgt zusammen:
| 09xxxxxx: Dienstlicher Druck |
| 08xxxxxx: Privater Druck |
| 07xxxxxx: Druck für Lehre |
Sollten Sie noch keine persönlichen Kostenstellen zugewiesen bekommen haben oder wenn es andere technische Probleme mit den UTAX-Geräten gibt, wenden Sie sich bitte an das EDV-Team.
Wo erhalte ich Verbrauchsmaterial für den Drucker in meinem Büro?
In einigen Büros gibt es neben den zentralen UTAX-Multifunktionsgeräten weitere kleine Drucker und Multifunktionsgeräte.
Verbrauchsmaterial für diese Geräte erhalten die Nutzer*innen im EDV-Büro (03.038).
Wohin mit verbrauchten Drucker-Tonern & Co.?
Verbrauchte Drucker-Toner werden im Regal gegenüber vom Büro 03.038 gesammelt. Bitte stecken Sie leere Kartuschen am besten zurück in ihre Originalverpackung, damit die leeren Kartuschen den Return-Programmen der Hersteller zugeführt werden können.
Bitte legen Sie nur leere Kartuschen von Drucker-Modellen ins Regal, die Sie auch von uns erhalten haben bzw. die aus Ihrem dienstlichen Drucker stammen (ausschließlich: Lexmark, HP, Pelikan). Fremde Kartuschen können wir leider nicht annehmen bzw. zurückgeben!
Beachten Sie zum Thema Entsorgung und Abfalltrennung bitte auch den Abfall-Leitfaden der FAU!
E-Mail & Kalender
Welchen E-Mail-Verteiler soll ich für mein Anliegen nutzen?
Wir bitten Sie, die einzelnen E-Mail-Verteiler und darüber hinaus unsere Funktionspostfächer zur zielgerichteten Übermittlung Ihres Anliegens zu nutzen.
| Adresse | Art der Anfrage | Koordination |
| Adresse | Art der Anfrage | Koordination |
Beachten Sie hierzu bitte auch die Hinweise zu nicht-personenbezogenen E-Mail-Adressen auf den Seiten des RRZE. Eventuell finden sich für Sie auch hilfreiche Hinweise unter den IT-Tipps aus dem CIO-Office und den zugehörigen Videos zu den Themen Office-Organisation und E-Mail.
Bei Bedarf können Sie nach Absprache mit dem IT-Team der Geographie jederzeit neue E-Mail-Verteiler oder nicht-personenbezogene E-Mail-Adressen anlegen (lassen).
Wie kann ich (m)einen Google-Kalender in Outlook anzeigen?
Bitte folgen Sie der Anleitung von Microsoft, um Ihren Kalender aus Google Calendar in Outlook anzuzeigen:
Anzeigen Ihres Google Calendar in Outlook
In Outlook müssen Sie dann nur noch in die Kalender-Ansicht wechseln, Ihren Google-Kalender anhaken (siehe Screenshot) und Ihre Google-Termine werden angezeigt.
Allerdings können Sie Ihren Google-Kalender nicht in Outlook bearbeiten oder neue Einträge vornehmen.
Weitere Informationen zu diesen Themen finden Sie z. B. bei Google-Answers.
Wie kann ich den Outlook-Kalender von meinen Kolleg*innen sehen?
Bitte folgen Sie den Anleitungen des RRZE zum Öffnen des Kalenders eines anderen Postfachs.
Anstelle des im Beispiel gezeigten RRZE-Veranstaltungskalenders können Sie aus der Adressliste auch die persönlichen Kalender ihrer Kollegi*nnen auswählen. Sie können auch einfach nach dem gewünschten Nachnamen suchen.
Wie kann ich den Speicherplatz meines Exchange-Postfachs erweitern?
Sie können den Speicherplatz Ihres persönlichen Exchange-Postfachs sowie von Shared Mailboxes bei Bedarf ganz einfach selbst erweitern, nämlich über das IdM-Portal – bitte folgen Sie einfach diesem Direktlink! Außerdem können Sie dort Aufräumregeln für Ihr Postfach definieren, um ggf. gar nicht erst das Standard-Speicherkontingent von 3 GB zu überschreiten.
Bitte beachten Sie außerdem die ausführlichen Hinweise zu Exchange-Postfächern auf den Seiten des RRZE.
Wie kann ich ein S/MIME-Zertifikat in meinen E-Mail-Client einbinden?
Auf den Seiten des RRZE stehen spezifische Anleitungen und Screenshots zum Import von S/MIME-Zertifikaten in die gängigsten Mailclients zur Verfügung:
Outlook 2016/2019 Thunderbird
Das persönliche S/MIME-Nutzerzertifikat ist nur Ihnen zugeordnet und darf daher keine Adressen enthalten, die potenziell anderen Personen zugeordnet sein können. Für nicht-personenbezogene Funktions-Mailadressen (z. B. Shared Mailboxes) gibt es sog. Gruppenzertifikate. Gruppenzertifikate können Sie genauso wie persönliche Nutzerzertifikate über die DFN-Webschnittstelle beantragen. Bitte verwenden Sie als Gruppennamen die Entsprechung der jeweiligen Mailadresse (genaue Bezeichnung ggf. bei IT-Team der Geographie erfragen – Shared Mailboxes der Geographie beginnen z. B. immer mit GEOGRAPHIE_SH_...).
Bitte beachten Sie die ausführlichen Hinweise und Anleitungen des RRZE rund um das Thema Nutzerzertifikate!
Wie kann ich Feiertage zu meinem Outlook-Kalender hinzufügen?
Bitte befolgen Sie die Anleitung von Microsoft zum Hinzufügen von Feiertagen zu Ihrem Kalender in Outlook für Windows.
Wie kann ich mit Outlook/Exchange Spam-Mails filtern?
Bitte beachten Sie die Anleitung des RRZE zum Thema Spam filtern mit Outlook und Exchange!
Entsorgung
Wohin mit leeren Batterien und defekten Akkus?
Leere Batterien und defekte Akkus werden in einer Blechdose im Regal gegenüber vom Büro 03.038 gesammelt und möglichst regelmäßig entsorgt.
Bitte legen Sie leere Batterien immer in die dafür vorgesehene Blechdose im Regal. Wenn Sie sich neue Batterien aus dem Fundus holen, vermischen Sie diese bitte nicht mit (halb-) leeren, alten Batterien!
Beachten Sie zum Thema Entsorgung und Abfalltrennung bitte auch den Abfall-Leitfaden der FAU!
Wohin mit verbrauchten Drucker-Tonern & Co.?
Verbrauchte Drucker-Toner werden im Regal gegenüber vom Büro 03.038 gesammelt. Bitte stecken Sie leere Kartuschen am besten zurück in ihre Originalverpackung, damit die leeren Kartuschen den Return-Programmen der Hersteller zugeführt werden können.
Bitte legen Sie nur leere Kartuschen von Drucker-Modellen ins Regal, die Sie auch von uns erhalten haben bzw. die aus Ihrem dienstlichen Drucker stammen (ausschließlich: Lexmark, HP, Pelikan). Fremde Kartuschen können wir leider nicht annehmen bzw. zurückgeben!
Beachten Sie zum Thema Entsorgung und Abfalltrennung bitte auch den Abfall-Leitfaden der FAU!
Geräteausleihe
Wie und wo erhalte ich die Leihgeräte (Laptop, Presenter, Beamer, Tablet etc.)?
Für unsere Beschäftigten stehen im Büro 03.038 diverse Leihgeräte zur Verfügung.
Im Fundus gibt es:
- 10 Windows-Laptops, 1 MacBook Pro
- 13 Tablets (Android, inkl. SIM-Karten – bitte min. zwei Wochen vor ggf. Exkursionsbeginn Bescheid geben, damit die Tarife der SIM-Karten rechtzeitig umgestellt werden können)
- 3 mobile Beamer
- 2 USB-Freisprecheinrichtungen
- 3 Kamera-Rucksäcke und weiteres Video-Equipment
- 2 Moderationskoffer
- zahlreiche Presenter
- zahlreiche USB-Headsets
- zahlreiche USB-Webcams
- zahlreiche Diktiergeräte
- Flipchart-Papier, Stifte, Moderationskarten etc.
- Diverse Kabel und Adapter
- Verlängerungskabel und Mehrfach-Steckdosenleisten
- …
Bitte reservieren Sie Leihgeräte vorher per E-Mail beim IT-Team der Geographie, um sicherzugehen, dass die Geräte im gewünschten Zeitraum verfügbar und einsatzbereit sind.
Natürlich können Sie auch gerne unangekündigt im EDV-Büro vorbeischauen, aber möglicherweise ist niemand von uns vor Ort oder keines der gewünschten Leihgeräte ist für Sie verfügbar bzw. einsatzbereit. Bedenken Sie bitte außerdem, dass Vor- und Nachbereitung der Ausleihe teilweise viel Arbeit für das IT-Team bedeuten, die Sie als Nutzer*innen nicht bemerken – eine gewisse Vorlaufzeit ist daher nie verkehrt! 😉
Wir arbeiten momentan daran, die altehrwürdigen Papier-Ausleihlisten und die darauf aufbauende, zeitintensive Verwaltung der Geräteausleihe in ein Datenbanksystem zu überführen. Mittelfristig ist geplant, dass Sie als Beschäftigte bei Bedarf den aktuellen Bestand sehen und entsprechende Reservierungen ganz einfach selbst (online) vornehmen können.
Home-Office
Kann ich auch ein Diensthandy haben?
Laut Dienstvereinbarung Homeoffice und der zugehörigen IT-Checkliste muss die fernmündliche Erreichbarkeit von nichtwissenschaftlichen Beschäftigten während der Dienstzeiten auch im Homeoffice sichergestellt sein. Für den nichtwissenschaftlichen Bereich ist daher die Bereitstellung eines einfachen Diensthandys oder einer Softphone-Lösung durch den Arbeitgeber vorgeschrieben, wenn ein Homeoffice-Antrag genehmigt werden soll. Private Festnetz- oder Handynummern dürfen für die dienstliche Kommunikation nicht genutzt werden, auch wenn Sie (noch) keinen Homeoffice-Antrag gestellt haben!
Die Diensthandy-Nummern finden Sie auf den Kontaktseiten unserer nichtwissenschaftlichen Beschäftigten.
Für den weitaus größeren wissenschaftlichen Bereich sind diese Fragen allerdings bisher nicht klar geregelt. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen auch als Wissenschaftler*in, private und dienstliche Kommunikation voneinander zu trennen und daher über ein Diensthandy oder eine Softphone-Lösung nachzudenken, nicht nur, wenn Sie viel im Homeoffice arbeiten. Die Kosten dafür sind sehr überschaubar (Rahmenvertrag Mobilfunk, Informationen und Preise siehe Beschaffung von Diensthandys, Tarifübersicht und Kündigung von Handyverträgen). Bei Interesse melden Sie sich bitte beim Team der Geographie-IT, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wie kann ich (remote) auf die Netzlaufwerke der Geographie zugreifen?
Screenshots folgen in Kürze.
Für User-Speicherplätze WAP funktioniert es genauso wie für CIP beschrieben, einziger Unterschied ist der Pfad: LSHomes (nicht LSHomes2) https://www.geographie.nat.fau.de/institut/edv/#collapse_15
Für alle anderen Shares einfach mit VPN verbinden, dann im Windows Explorer unseren DFS-Pfad \\fauad.fau.de\geographie ansteuern und zum Ziel durchklicken. Dies entspricht dem Laufwerksbuchstaben O:\, welcher auf allen Windows-PCs im WAP-Bereich der Geographie per GPO eingehängt wird.
Wie kann ich den Outlook-Kalender von meinen Kolleg*innen sehen?
Bitte folgen Sie den Anleitungen des RRZE zum Öffnen des Kalenders eines anderen Postfachs.
Anstelle des im Beispiel gezeigten RRZE-Veranstaltungskalenders können Sie aus der Adressliste auch die persönlichen Kalender ihrer Kollegi*nnen auswählen. Sie können auch einfach nach dem gewünschten Nachnamen suchen.
Wie schnell ist die VPN-Verbindung mit dem FAU-Netzwerk im Home-Office?
Anleitung folgt in Kürze.
Wie und wo erhalte ich die Leihgeräte (Laptop, Presenter, Beamer, Tablet etc.)?
Für unsere Beschäftigten stehen im Büro 03.038 diverse Leihgeräte zur Verfügung.
Im Fundus gibt es:
- 10 Windows-Laptops, 1 MacBook Pro
- 13 Tablets (Android, inkl. SIM-Karten – bitte min. zwei Wochen vor ggf. Exkursionsbeginn Bescheid geben, damit die Tarife der SIM-Karten rechtzeitig umgestellt werden können)
- 3 mobile Beamer
- 2 USB-Freisprecheinrichtungen
- 3 Kamera-Rucksäcke und weiteres Video-Equipment
- 2 Moderationskoffer
- zahlreiche Presenter
- zahlreiche USB-Headsets
- zahlreiche USB-Webcams
- zahlreiche Diktiergeräte
- Flipchart-Papier, Stifte, Moderationskarten etc.
- Diverse Kabel und Adapter
- Verlängerungskabel und Mehrfach-Steckdosenleisten
- …
Bitte reservieren Sie Leihgeräte vorher per E-Mail beim IT-Team der Geographie, um sicherzugehen, dass die Geräte im gewünschten Zeitraum verfügbar und einsatzbereit sind.
Natürlich können Sie auch gerne unangekündigt im EDV-Büro vorbeischauen, aber möglicherweise ist niemand von uns vor Ort oder keines der gewünschten Leihgeräte ist für Sie verfügbar bzw. einsatzbereit. Bedenken Sie bitte außerdem, dass Vor- und Nachbereitung der Ausleihe teilweise viel Arbeit für das IT-Team bedeuten, die Sie als Nutzer*innen nicht bemerken – eine gewisse Vorlaufzeit ist daher nie verkehrt! 😉
Wir arbeiten momentan daran, die altehrwürdigen Papier-Ausleihlisten und die darauf aufbauende, zeitintensive Verwaltung der Geräteausleihe in ein Datenbanksystem zu überführen. Mittelfristig ist geplant, dass Sie als Beschäftigte bei Bedarf den aktuellen Bestand sehen und entsprechende Reservierungen ganz einfach selbst (online) vornehmen können.
Wie verbinde ich mich per VPN und RDP mit (m)einem Dienstrechner?
Um eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Persönliche IdM-Kennung muss für Remoteanmeldung auf dem Gerät erlaubt sein. Sofern noch nicht eingetragen, bitte eine E-Mail an das EDV-Team senden.
- VPN-Client (Cisco AnyConnect Downloadlink Windows) muss auf dem Gerät installiert sein, von dem aus Sie sich verbinden wollen. Bitte den Anleitungen auf den Seiten des RRZE folgen.
- Das Gerät, mit dem Sie sich verbinden wollen, muss angeschaltet sein / angeschaltet bleiben – nicht herunterfahren.
- Sicherstellen, dass eine stabile Internet- und Netzwerkverbindung am Remote-Ort (z. B. im Home-Office) besteht. Kabel-LAN ist dabei WLAN vorzuziehen.
- RDP auf Dienstrechner ausschließlich von dienstlichen Homeoffice-Geräten!
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind bitte folgende Schritte befolgen, um über VPN eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen:
- Cisco AnyConnect Client starten und wie in der Anleitung für Windows ab S. 7 beschrieben mit
vpn.fau.de(FAU- Fulltunnel) verbinden. So muss es aussehen:
- Windowstaste + R drücken,
mstsceingeben und mit Enter-Taste bestätigen, um den Windows-Remotedesktopclient zu starten.
- Im Remotedesktopverbindungs-Fenster im Feld „Computer“ entweder den vollständigen Computernamen oder die IP-Adresse des Rechners eingeben, mit dem Sie sich verbinden wollen.
Tipp: Der vollständige Rechnername setzt sich stets zusammen aus dem Gerätenamen und unserem DNS-Suffix. Also:
Rechnername.geographie.uni-erlangen.deIm Feld „Benutzername“ das Präfix
fauad\gefolgt von der persönlichen IdM-Kennung eingeben. Dann auf „Verbinden“ klicken. Im folgenden Fenster nochmal die Anmeldeinformationen eingeben und auf „OK“ klicken.
- Die folgende Sicherheitswarnung muss mit Klick auf „Ja“ ignoriert werden.
- Ggf. dauert es jetzt kurz, dann öffnet sich der Remotedesktop des Institutsrechners und man kann wie gewohnt arbeiten. Prinzipiell funktioniert alles so, als würde man physisch vor dem Rechner sitzen.
- Am Ende der Remotesession sollten Sie sich stets ordentlich vom System abmelden:
Hinweis: Wenn man das Remotedesktop-Fenster (blaues Fensterchen am oberen Bildschirmrand) einfach mit Klick auf „X“ schließt, so bleibt die Session aktiv und kann zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgenommen werden. Dies ist zwar sehr praktisch, denn alles bleibt bzw. läuft weiter so wie es ist. Jedoch sollten Sie es nicht dauerhaft so machen – bitte am Ende Ihrer Arbeitssession immer ordentlich abmelden!
Netzlaufwerke
Muss ich regelmäßig selbst meine Daten sichern?
Es kommt darauf an, um welche Daten es geht. Grundsätzlich müssen Sie (ggf. persönliche) Daten, die in Ihrem RRZE-Homeverzeichnis sowie auf den Netzlaufwerken bzw. User-Speicherplätzen der Geographie gespeichert sind, nicht selbst sichern. Die Ablage der Daten auf den Servern ist sicher und die Daten werden zudem vom RRZE bzw. der Geographie-IT regelmäßig an einem anderen Ort gesichert.
Ausschließlich Daten, die Sie auf lokalen Datenträgern (zum Beispiel unter „D:\“ oder „E:\“ oder „C:\temp“) speichern und die sich nicht in der Folder Redirection mit Ihrem RRZE-Homeverzeichnis unter Windows bzw. in Ihrem RRZE-Linuxhome unter Ubuntu befinden, sollten Sie ggf. selbst sichern. Bitte fragen Sie beim IT-Team der Geographie nach, welche Backup-Strategie für Ihre dienstlichen, lokalen Daten ggf. in Frage kommt.
Im Sinne der IT-Sicherheit und des Datenschutzes sollten Sie persönliche bzw. personenbezogene Daten genauso wie Ihre Forschungs- und sonstige Arbeits- bzw. Lehrstuhldaten niemals unverschlüsselt z. B. auf (privaten) externen Datenträgern oder mobilen Geräten abspeichern!
Für alle „wichtigen“ Daten, auf die Sie als Beschäftigte und Forschende ggf. auch remote zugreifen müssen, gibt es die Homeverzeichnisse des RRZE bzw. die Netzlaufwerke der Geographie – bitte nutzen Sie sie und wenden Sie sich an das IT-Team der Geographie, sobald Fragen oder Probleme auftauchen.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Richtlinien und ausführlichen Hinweise des CISO zum Thema Informationssicherheitsmanagement an der FAU!
Welche Geographie-Netzlaufwerke gibt es und wie greife ich auf sie zu?
Derzeit arbeiten Sie im WAP-Bereich gewöhnlich mit den folgenden Geographie-Netzlaufwerken, die je spezifische Zugriffsberechtigungen haben:
| DFS-Pfad | Zweck/Inhalt | Zugriff |
\\fauad.fau.de\geographie\AGs |
Shares der verschiedenen wissenschaftlichen Arbeitsgruppen | AG-Mitglieder auf das Share / die Shares ihrer jeweiligen Arbeitsgruppe |
\\fauad.fau.de\geographie\CIP Austausch |
Austauschordner für die Lehre im CIP-Pool | Lehrende, Studierende |
\\fauad.fau.de\geographie\Einwaagen |
Einwaagen Isotopenlabor | Beschäftigte der Geographie-Labore |
\\fauad.fau.de\geographie\FGG |
Fränkische Geographische Gesellschaft | Geographie FGG, Sekretariat, Kartographie |
\\fauad.fau.de\geographie\Geodaten |
Geodaten / GIS & Geovisualisierung / Kartographie | Beschäftigte, Kartographie |
\\fauad.fau.de\geographie\Institut |
Beschäftigte | |
\\fauad.fau.de\geographie\Lehre |
Lehrende | |
\\fauad.fau.de\geographie\LSHomes\ab12cdef |
User-Speicherplätze der Beschäftigten (=alte Windows-Homeverzeichnisse von geoserv05) | Beschäftigte, exklusiv auf individuellen User-Speicherplatz (ab12cdef ersetzen durch eigene IdM-Kennung!) |
\\fauad.fau.de\geographie\Projekte |
laufende Projekte, z. T. Altlasten | |
\\fauad.fau.de\geographie\TempAustausch |
Austauschordner für den WAP-Bereich | Beschäftigte |
Am einfachsten erreichen Sie die Netzlaufwerke und entsprechende Unterverzeichnisse, auf die Sie Zugriff haben (sollten), indem Sie…
Windows: das an den allermeisten WAP-PCs vorhandene Laufwerk mit dem Namen GEOGRAPHIE (Buchstabe O:) ansteuern oder unseren DFS-Pfad \\fauad.fau.de\geographie in die Adressleiste des Windows-Explorers eingeben
Ubuntu: den grafischen Datei-Explorer (nautilus) öffnen, „+ Andere Orte“ -> „Mit Server verbinden“. Hier unseren DFS-Pfad als smb/cifs-Freigabe angeben: smb://fauad.fau.de/geographie. Dann müssen Sie sich als „Registrierter Benutzer“ an der Domäne fauad mit Ihrem IdM-Benutzernamen und -Passwort anmelden
- Mac: Anleitung & Screenshots folgen in Kürze.
Ausschließlich zu Ihrem persönlichen User-Speicherplatz können Sie sich nicht einfach so „durchklicken“. Um diesen zu erreichen, müssen Sie ein weiteres Netzlaufwerk mit dem individuellen Pfad zu Ihrem individuellen User-Speicherplatz verbinden.
Die Struktur der Netzlaufwerke (Shares) und der verwendeten Laufwerksbuchstaben der Geographie ist historisch gewachsen und wird derzeit von Grund auf bereinigt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir deshalb immer wieder kleinere Anpassungen und größere Umstrukturierungen vornehmen (werden) müssen. Bitte melden Sie sich beim IT-Team der Geographie, wenn etwas nicht wie gewohnt klappt oder wenn Sie Zugriff auf bestimmte Bereiche wünschen!
Neben dem Laufwerksbuchstaben O: werden in der Geographie derzeit noch viele weitere Laufwerksbuchstaben verwendet (u. a. H:, I:, L:, P:, R:, X:). Da diese historisch gewachsene Struktur im Alltag für User und Admins in der Regel mittlerweile mehr Verwirrung stiftet, als Vorteile bringt, und zudem nicht den FAUAD-Richtlinien des RRZE entspricht, werden wir mittelfristig nur noch die Laufwerksbuchstaben H: (User-Speicherplätze WAP) und O: (zentraler DFS-Pfad Geographie) per GPO auf unsere WAP-PCs verteilen. Begründete Sonderkonfigurationen (etwa in den Sekretariaten oder den Laboren) sind natürlich weiterhin möglich.
Hintergrundinfo: Das Institut für Geographie verfügt über mehrere eigene Windows-Fileserver im RRZE, auf denen sich die verschiedenen Netzlaufwerke (physisch) befinden. Neue Vorgaben bei WAP- und CIP-Anträgen sehen keine Beschaffung eigener „Institutsserver“ mehr vor, daher wurden/werden unsere Daten mittelfristig bzw. portionsweise von den bestehenden institutseigenen Servern auf den zentralen sog. Basis-Storage des RRZE migriert.
Wie funktioniert die Ordnerumleitung (Folder Redirection) im WAP-Bereich?
Anleitung folgt in Kürze.
Netzwerk
Kann ich meinen privaten Laptop mit dem LAN in meinem Büro verbinden?
Nein!
Dies ist ausgeschlossen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie Ihren privaten Laptop nicht mit dem kabelgebundenen Netzwerk (LAN) in Ihrem Büro verbinden.
Der Anschluss von IT-Hardware an die Netzwerkdosen obliegt den IT-Betreuer*innen und IT-Hilfskräften des Instituts für Geographie bzw. des RRZE. Bitte beachten Sie hierzu „3. Anschluss von Endgeräten“ in den Richtlinien für die Nutzung des FAU-Datennetzes und die ausführlichen Erläuterungen zum (technischen) Hintergrund. Bitte führen Sie auch sonst selbständig keine Änderungen an der bestehenden Netzwerkverkabelung in Ihrem Büro durch! Wenn etwas geändert werden soll, melden Sie sich einfach beim IT-Team der Geographie.
Mit Ihrem privaten Laptop können Sie jederzeit die WLAN-Netze fau.fm, eduroam oder BayernWLAN nutzen. Bitte sehen Sie sich die Informationen und Anleitungen zum WLAN auf den Seiten des RRZE an.
Wie finde ich den Computernamen (m)eines Dienstrechners heraus?
- Windows: Mit der Tastenkombination Windows + I oder über Start > Einstellungen die Windows-Einstellungen öffnen. Im sich öffnenden Fenster auf System klicken. Ganz unten in der linken Navigationsspalte Info auswählen. Unter Gerätespezifikationen ist der Gerätename aufgeführt. Sie können die Info-Seite auch direkt über die Tastenkombination Windows + Pause aufrufen.
- Linux/Ubuntu: Öffnen Sie ein Terminal mit der Tastenkombination Strg + Alt + T und schreiben Sie den Befehl
cat /etc/hostname. Hier sollte der vollständige Rechnername angezeigt werden. Vgl. Anleitungen des RRZE. - Mac: Bitte befolgen Sie die Anleitung von Apple.
Wenn Sie eine Supportanfrage an das IT-Team der Geographie senden, ist es immer sinnvoll, wenn Sie auch gleich den Rechnernamen des Geräts mitteilen, an dem das Problem auftritt!
Tipp: Der vollständige Rechnername setzt sich stets zusammen aus dem Gerätenamen und unserem DNS-Suffix. Also: Rechnername.geographie.uni-erlangen.de
Wie verbinde ich mich per VPN und RDP mit (m)einem Dienstrechner?
Um eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Persönliche IdM-Kennung muss für Remoteanmeldung auf dem Gerät erlaubt sein. Sofern noch nicht eingetragen, bitte eine E-Mail an das EDV-Team senden.
- VPN-Client (Cisco AnyConnect Downloadlink Windows) muss auf dem Gerät installiert sein, von dem aus Sie sich verbinden wollen. Bitte den Anleitungen auf den Seiten des RRZE folgen.
- Das Gerät, mit dem Sie sich verbinden wollen, muss angeschaltet sein / angeschaltet bleiben – nicht herunterfahren.
- Sicherstellen, dass eine stabile Internet- und Netzwerkverbindung am Remote-Ort (z. B. im Home-Office) besteht. Kabel-LAN ist dabei WLAN vorzuziehen.
- RDP auf Dienstrechner ausschließlich von dienstlichen Homeoffice-Geräten!
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind bitte folgende Schritte befolgen, um über VPN eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen:
- Cisco AnyConnect Client starten und wie in der Anleitung für Windows ab S. 7 beschrieben mit
vpn.fau.de(FAU- Fulltunnel) verbinden. So muss es aussehen:
- Windowstaste + R drücken,
mstsceingeben und mit Enter-Taste bestätigen, um den Windows-Remotedesktopclient zu starten.
- Im Remotedesktopverbindungs-Fenster im Feld „Computer“ entweder den vollständigen Computernamen oder die IP-Adresse des Rechners eingeben, mit dem Sie sich verbinden wollen.
Tipp: Der vollständige Rechnername setzt sich stets zusammen aus dem Gerätenamen und unserem DNS-Suffix. Also:
Rechnername.geographie.uni-erlangen.deIm Feld „Benutzername“ das Präfix
fauad\gefolgt von der persönlichen IdM-Kennung eingeben. Dann auf „Verbinden“ klicken. Im folgenden Fenster nochmal die Anmeldeinformationen eingeben und auf „OK“ klicken.
- Die folgende Sicherheitswarnung muss mit Klick auf „Ja“ ignoriert werden.
- Ggf. dauert es jetzt kurz, dann öffnet sich der Remotedesktop des Institutsrechners und man kann wie gewohnt arbeiten. Prinzipiell funktioniert alles so, als würde man physisch vor dem Rechner sitzen.
- Am Ende der Remotesession sollten Sie sich stets ordentlich vom System abmelden:
Hinweis: Wenn man das Remotedesktop-Fenster (blaues Fensterchen am oberen Bildschirmrand) einfach mit Klick auf „X“ schließt, so bleibt die Session aktiv und kann zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgenommen werden. Dies ist zwar sehr praktisch, denn alles bleibt bzw. läuft weiter so wie es ist. Jedoch sollten Sie es nicht dauerhaft so machen – bitte am Ende Ihrer Arbeitssession immer ordentlich abmelden!
Onboarding
Ich komme neu ans Institut für Geographie. Was muss ich tun?
Herzlich Willkommen an Bord!
Bitte benutzen Sie unser IT-Kontaktformular, um uns Ihre Onboarding-Anfrage zu übermitteln.
Damit Sie die IT-Systeme der Universität wie vorgesehen nutzen können, benötigen Sie unbedingt eine IdM-Kennung. Das IT-Team der Geographie hat leider keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten von IdM-Anträgen. Bitte wenden Sie sich daher im Vorfeld Ihres Arbeitsantritts an Ihre/n Betreuer/in bzw. Dienstvorgesetzte/n und das Helpdesk am RRZE, um alles Nötige rechtzeitig in die Wege zu leiten und sicherzustellen, dass Sie an Ihrem ersten Tag über Ihre FAUcard inkl. IdM-Kennung verfügen.
Passwörter
Wie soll ich mir alle meine Passwörter / Zugangsdaten merken?
Sie können sich ein dienstliches Konto in Ihrem Browser anlegen, um sämtliche Logins und AutoFill-Daten damit zu verwalten. Zusätzlich dazu bzw. alternativ können Sie auch ein Passwortmanager-Programm wie z. B. KeePass verwenden, bei Bedarf mit entsprechendem Browser-Plugin. Die Passwort-Datenbank können Sie dann zum Beispiel in Ihrem sicheren RRZE-Windows-Homeverzeichnis abspeichern.
Insbesondere Ihre IdM-Kennung und das zugehörige Passwort sollten Sie aber auswendig lernen und vor allem – genauso wie andere persönliche Zugangsdaten – nicht auf diversen Papierzetteln notieren, die Dritten möglicherweise leicht zugänglich sein könnten.
Das BitLocker-Passwort für Leih- bzw. Homeoffice-Geräte sollten Sie am besten ebenfalls auswendig lernen und den Zettel mit dem Passwort, den Sie von uns bei der Ausleihe bekommen haben, nicht am Gerät befestigen – sondern wegschmeißen, sobald Sie das Passwort verinnerlicht haben.
In der Datenübersicht im IdM-Portal werden alle Ihre FAU-Systemzugänge angezeigt und auch, ob der jeweilige Zugang mit Ihrem IdM-Passwort synchronisiert ist, oder ob ein eigenes Passwort dafür eingestellt ist (bspw. für RV- oder Webmaster-Kennungen).
Wenn Sie Zugangsdaten notieren, achten Sie unbedingt darauf, Ihre Notizen an einem sicheren Ort zu verwahren! Dies gilt genauso für unverschlüsselte Textdateien auf Ihrem Computer, E-Mails oder Dateien in der Cloud, die Zugangsdaten im Klartext enthalten. Eine zeitgemäße Verschlüsselung lokaler Datenträger ist insb. auf mobilen Geräten wie dienstlichen Laptops dringend angeraten.
Bitte wenden Sie sich an das IT-Team der Geographie, wenn Sie zu diesem Thema Fragen haben oder Hilfe benötigen!
Remotezugriff
Wie kann ich (remote) auf die Netzlaufwerke der Geographie zugreifen?
Screenshots folgen in Kürze.
Für User-Speicherplätze WAP funktioniert es genauso wie für CIP beschrieben, einziger Unterschied ist der Pfad: LSHomes (nicht LSHomes2) https://www.geographie.nat.fau.de/institut/edv/#collapse_15
Für alle anderen Shares einfach mit VPN verbinden, dann im Windows Explorer unseren DFS-Pfad \\fauad.fau.de\geographie ansteuern und zum Ziel durchklicken. Dies entspricht dem Laufwerksbuchstaben O:\, welcher auf allen Windows-PCs im WAP-Bereich der Geographie per GPO eingehängt wird.
Wie verbinde ich mich per VPN und RDP mit (m)einem Dienstrechner?
Um eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Persönliche IdM-Kennung muss für Remoteanmeldung auf dem Gerät erlaubt sein. Sofern noch nicht eingetragen, bitte eine E-Mail an das EDV-Team senden.
- VPN-Client (Cisco AnyConnect Downloadlink Windows) muss auf dem Gerät installiert sein, von dem aus Sie sich verbinden wollen. Bitte den Anleitungen auf den Seiten des RRZE folgen.
- Das Gerät, mit dem Sie sich verbinden wollen, muss angeschaltet sein / angeschaltet bleiben – nicht herunterfahren.
- Sicherstellen, dass eine stabile Internet- und Netzwerkverbindung am Remote-Ort (z. B. im Home-Office) besteht. Kabel-LAN ist dabei WLAN vorzuziehen.
- RDP auf Dienstrechner ausschließlich von dienstlichen Homeoffice-Geräten!
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind bitte folgende Schritte befolgen, um über VPN eine Remotedesktopverbindung mit einem der Institutsrechner herzustellen:
- Cisco AnyConnect Client starten und wie in der Anleitung für Windows ab S. 7 beschrieben mit
vpn.fau.de(FAU- Fulltunnel) verbinden. So muss es aussehen:
- Windowstaste + R drücken,
mstsceingeben und mit Enter-Taste bestätigen, um den Windows-Remotedesktopclient zu starten.
- Im Remotedesktopverbindungs-Fenster im Feld „Computer“ entweder den vollständigen Computernamen oder die IP-Adresse des Rechners eingeben, mit dem Sie sich verbinden wollen.
Tipp: Der vollständige Rechnername setzt sich stets zusammen aus dem Gerätenamen und unserem DNS-Suffix. Also:
Rechnername.geographie.uni-erlangen.deIm Feld „Benutzername“ das Präfix
fauad\gefolgt von der persönlichen IdM-Kennung eingeben. Dann auf „Verbinden“ klicken. Im folgenden Fenster nochmal die Anmeldeinformationen eingeben und auf „OK“ klicken.
- Die folgende Sicherheitswarnung muss mit Klick auf „Ja“ ignoriert werden.
- Ggf. dauert es jetzt kurz, dann öffnet sich der Remotedesktop des Institutsrechners und man kann wie gewohnt arbeiten. Prinzipiell funktioniert alles so, als würde man physisch vor dem Rechner sitzen.
- Am Ende der Remotesession sollten Sie sich stets ordentlich vom System abmelden:
Hinweis: Wenn man das Remotedesktop-Fenster (blaues Fensterchen am oberen Bildschirmrand) einfach mit Klick auf „X“ schließt, so bleibt die Session aktiv und kann zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgenommen werden. Dies ist zwar sehr praktisch, denn alles bleibt bzw. läuft weiter so wie es ist. Jedoch sollten Sie es nicht dauerhaft so machen – bitte am Ende Ihrer Arbeitssession immer ordentlich abmelden!
Sicherheit
Kann ich meinen privaten Laptop mit dem LAN in meinem Büro verbinden?
Nein!
Dies ist ausgeschlossen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie Ihren privaten Laptop nicht mit dem kabelgebundenen Netzwerk (LAN) in Ihrem Büro verbinden.
Der Anschluss von IT-Hardware an die Netzwerkdosen obliegt den IT-Betreuer*innen und IT-Hilfskräften des Instituts für Geographie bzw. des RRZE. Bitte beachten Sie hierzu „3. Anschluss von Endgeräten“ in den Richtlinien für die Nutzung des FAU-Datennetzes und die ausführlichen Erläuterungen zum (technischen) Hintergrund. Bitte führen Sie auch sonst selbständig keine Änderungen an der bestehenden Netzwerkverkabelung in Ihrem Büro durch! Wenn etwas geändert werden soll, melden Sie sich einfach beim IT-Team der Geographie.
Mit Ihrem privaten Laptop können Sie jederzeit die WLAN-Netze fau.fm, eduroam oder BayernWLAN nutzen. Bitte sehen Sie sich die Informationen und Anleitungen zum WLAN auf den Seiten des RRZE an.
Muss ich regelmäßig selbst meine Daten sichern?
Es kommt darauf an, um welche Daten es geht. Grundsätzlich müssen Sie (ggf. persönliche) Daten, die in Ihrem RRZE-Homeverzeichnis sowie auf den Netzlaufwerken bzw. User-Speicherplätzen der Geographie gespeichert sind, nicht selbst sichern. Die Ablage der Daten auf den Servern ist sicher und die Daten werden zudem vom RRZE bzw. der Geographie-IT regelmäßig an einem anderen Ort gesichert.
Ausschließlich Daten, die Sie auf lokalen Datenträgern (zum Beispiel unter „D:\“ oder „E:\“ oder „C:\temp“) speichern und die sich nicht in der Folder Redirection mit Ihrem RRZE-Homeverzeichnis unter Windows bzw. in Ihrem RRZE-Linuxhome unter Ubuntu befinden, sollten Sie ggf. selbst sichern. Bitte fragen Sie beim IT-Team der Geographie nach, welche Backup-Strategie für Ihre dienstlichen, lokalen Daten ggf. in Frage kommt.
Im Sinne der IT-Sicherheit und des Datenschutzes sollten Sie persönliche bzw. personenbezogene Daten genauso wie Ihre Forschungs- und sonstige Arbeits- bzw. Lehrstuhldaten niemals unverschlüsselt z. B. auf (privaten) externen Datenträgern oder mobilen Geräten abspeichern!
Für alle „wichtigen“ Daten, auf die Sie als Beschäftigte und Forschende ggf. auch remote zugreifen müssen, gibt es die Homeverzeichnisse des RRZE bzw. die Netzlaufwerke der Geographie – bitte nutzen Sie sie und wenden Sie sich an das IT-Team der Geographie, sobald Fragen oder Probleme auftauchen.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Richtlinien und ausführlichen Hinweise des CISO zum Thema Informationssicherheitsmanagement an der FAU!
Wie soll ich mir alle meine Passwörter / Zugangsdaten merken?
Sie können sich ein dienstliches Konto in Ihrem Browser anlegen, um sämtliche Logins und AutoFill-Daten damit zu verwalten. Zusätzlich dazu bzw. alternativ können Sie auch ein Passwortmanager-Programm wie z. B. KeePass verwenden, bei Bedarf mit entsprechendem Browser-Plugin. Die Passwort-Datenbank können Sie dann zum Beispiel in Ihrem sicheren RRZE-Windows-Homeverzeichnis abspeichern.
Insbesondere Ihre IdM-Kennung und das zugehörige Passwort sollten Sie aber auswendig lernen und vor allem – genauso wie andere persönliche Zugangsdaten – nicht auf diversen Papierzetteln notieren, die Dritten möglicherweise leicht zugänglich sein könnten.
Das BitLocker-Passwort für Leih- bzw. Homeoffice-Geräte sollten Sie am besten ebenfalls auswendig lernen und den Zettel mit dem Passwort, den Sie von uns bei der Ausleihe bekommen haben, nicht am Gerät befestigen – sondern wegschmeißen, sobald Sie das Passwort verinnerlicht haben.
In der Datenübersicht im IdM-Portal werden alle Ihre FAU-Systemzugänge angezeigt und auch, ob der jeweilige Zugang mit Ihrem IdM-Passwort synchronisiert ist, oder ob ein eigenes Passwort dafür eingestellt ist (bspw. für RV- oder Webmaster-Kennungen).
Wenn Sie Zugangsdaten notieren, achten Sie unbedingt darauf, Ihre Notizen an einem sicheren Ort zu verwahren! Dies gilt genauso für unverschlüsselte Textdateien auf Ihrem Computer, E-Mails oder Dateien in der Cloud, die Zugangsdaten im Klartext enthalten. Eine zeitgemäße Verschlüsselung lokaler Datenträger ist insb. auf mobilen Geräten wie dienstlichen Laptops dringend angeraten.
Bitte wenden Sie sich an das IT-Team der Geographie, wenn Sie zu diesem Thema Fragen haben oder Hilfe benötigen!
Software
Kann ich auf meinem Dienstrechner selbst zusätzlich benötigte Software installieren?
Nein!
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Software-Wunsch beim IT-Team der Geographie und wir werden versuchen, Ihnen – im Rahmen unserer Möglichkeiten und Vorgaben – schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Was gibt es bei der Nutzung von Citavi / Citavi Cloud zu beachten?
| Datenschutz | Für die Software Citavi gelten die Bestimmungen des Herstellers, das Angebot von Citavi unterliegt einer Nutzungsvereinbarung des Herstellers und dessen Datenschutzerklärung.
Von deren Inhalt sollten Sie vor der Nutzung der Software Kenntnis nehmen. Ergänzende Regelungen ergeben sich aus der Benutzungsordnung für Informationsverarbeitungssysteme der Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg. Die Software ist ausschließlich zu dienstlichen Zwecken oder für dienstliche Projekte einzusetzen. Bitte nehmen Sie auch zur Kenntnis, dass folgende Daten
zum Bezug der Software Citavi durch die Fa. Swiss Academic Software GmbH, Firmennummer: CH-020.4.028.568.4, Adresse: Florhofstr. 2, 8820 Wädenswil, Schweiz erfasst werden. Durch die Entscheidung 2000/518/EG der EU-Kommission liegen für die Schweiz rechtlich ausreichende Datenschutzgarantien vor. Bei weitergehenden Fragenkönnen Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der FAU wenden. |
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| Nutzung der Citavi Cloud | Zusätzlich zu den datenschutzrechtlichen Erläuterungen sollten Sie beachten, dass die Citavi-Software Cloud-Dienste anbietet/nutzt.
Bitte gehen Sie bewusst und sensibel mit den von Ihnen verarbeiteten Daten um. Um die Citavi Cloud zu deaktivieren siehe DisableCitaviAccount (Citavi Handbuch) |
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| Dokumentation | Handbücher / weitere Informationen | |||
| Hotline&Support | software@fau.de | |||
| Tipps zum Update auf Citavi 6 | Wechseln Sie von Citavi 5 zu Citavi 6? | |||
Was muss ich tun, um Adobe-Produkte auf meinem Dienstrechner nutzen zu können?
Wenn Sie auf Ihrem Dienstrechner Adobe Acrobat Pro DC oder andere kostenpflichtige Adobe-Produkte wie z. B. Photoshop, Illustrator oder InDesign nutzen möchten, benötigen Sie eine sogenannte Named User License (NUL), welche an eine individuelle Adobe Federated ID gebunden ist.
Alle Hinweise zum konkreten Vorgehen finden Sie in den Anleitungen des RRZE. Bitte befolgen Sie diese Anleitungen, bevor Sie sich mit allgemeinen Anfragen an uns wenden!
Bitte beachten Sie, dass Sie die Abrechnung der Adobe-Lizenzkosten im Vorfeld mit Ihrer AG-Leitung abzustimmen haben, da nur eine begrenzte Anzahl an Lizenzen für den nichtwissenschaftlichen Bereich zentral finanziert wird. Wenn neue Lizenzen für Sie beschafft werden sollen und eventuelle Finanzierungsfragen geklärt sind, melden Sie sich bitte beim Team der Geographie-IT. Die Preise finden Sie in der Software-Preisliste des RRZE.
Verbrauchsmaterial
Wer füllt das Verbrauchsmaterial an den zentralen UTAX-Geräten auf?
Das Verbrauchsmaterial können Sie grundsätzlich selbst auffüllen! Papier, Toner, Resttonerbehälter und sonstiges Material liegt zum Auffüllen in der Nähe der Geräte bereit – Bitte folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen im Display!
Wenn Sie dabei Hilfe benötigen oder wenn Verbrauchsmaterial nachbestellt werden muss, wenden Sie sich bitte an das IT-Team der Geographie.
Wo erhalte ich Verbrauchsmaterial für den Drucker in meinem Büro?
In einigen Büros gibt es neben den zentralen UTAX-Multifunktionsgeräten weitere kleine Drucker und Multifunktionsgeräte.
Verbrauchsmaterial für diese Geräte erhalten die Nutzer*innen im EDV-Büro (03.038).
Wohin mit verbrauchten Drucker-Tonern & Co.?
Verbrauchte Drucker-Toner werden im Regal gegenüber vom Büro 03.038 gesammelt. Bitte stecken Sie leere Kartuschen am besten zurück in ihre Originalverpackung, damit die leeren Kartuschen den Return-Programmen der Hersteller zugeführt werden können.
Bitte legen Sie nur leere Kartuschen von Drucker-Modellen ins Regal, die Sie auch von uns erhalten haben bzw. die aus Ihrem dienstlichen Drucker stammen (ausschließlich: Lexmark, HP, Pelikan). Fremde Kartuschen können wir leider nicht annehmen bzw. zurückgeben!
Beachten Sie zum Thema Entsorgung und Abfalltrennung bitte auch den Abfall-Leitfaden der FAU!
Website
Wie kann ich meine Personenseite bearbeiten?
Um Ihre persönliche Kontaktseite (oder andere Inhalte) auf der Institutswebsite zu bearbeiten, müssen Sie sich zuerst im Backend der entsprechenden CMS-Instanz einloggen.
Deutschsprachige Institutswebsite: https://geographie.fau.de/wp-admin
Englischsprachige Institutswebsite: https://geography.fau.eu/wp-admin
- Es erfolgt eine Weiterleitung zum SSO-Login der FAU. Dort mit persönlicher IdM-Kennung anmelden.
- Dann erscheint oben im Browserfenster standardmäßig eine dunkle Leiste, die es ermöglicht, zum Bearbeitungsmodus von Beiträgen oder Seiten zu gelangen und Änderungen vorzunehmen
- Um zum Bearbeitungsmodus für eine Seite oder einen Beitrag zu kommen, ist es oft am einfachsten, sich im Frontend zum gewünschten Eintrag durchzuklicken und dann in der besagten Admin-Leiste oben auf „Seite/Beitrag bearbeiten“ zu klicken
- Um Ihre persönliche Personenseite zu bearbeiten, navigieren Sie nach dem Login zu Ihrer Personenseite – am schnellsten finden Sie diese (wahrscheinlich), indem Sie unsere Kontaktübersicht im Frontend mit der Suchfunktion des Browsers (Tastenkombination
Strg+F) nach Ihrem Namen durchsuchen – und klicken dann in der besagten Admin-Leiste oben auf „Kontakt bearbeiten“
- Standardmäßig werden verschiedene Benutzerrollen vergeben – sollten Ihre Bearbeitungsrechte nicht ausreichen, bitte eine E-Mail an die Webmaster senden.
- Wenn die Bearbeitungsleiste auf einer Seite / in einem Beitrag nicht erscheint, obwohl Sie sich schon im Backend eingeloggt haben, drücken Sie bitte die Tastenkombination
Strg+F5, um den Inhalt vollständig neu zu laden. Die Bearbeitungsleiste sollte spätestens dann eingeblendet werden.
Um den Bearbeitungsmodus Ihrer Personenseite unkompliziert zu erreichen, können Sie ein Browser-Bookmark setzen. Die URL zum Bearbeitungsmodus einer Seite / eines Beitrags endet auf ...&action=edit – daher am besten einfach im Bearbeitungsmodus ein Bookmark anlegen et voilá!
Wenn Sie über kein entsprechendes WordPress-Benutzerkonto verfügen und sich deshalb nicht im Backend der Institutswebsite(s) einloggen können, melden Sie sich bitte per E-Mail beim IT-Team der Geographie!
Beachten Sie bitte auch…
- Das Benutzerhandbuch zu den WordPress-Themes des RRZE-Webteams für Fakultäten, Lehrstühle und Einrichtungen der FAU, insb. den Bereich Login und Navigation
- Die Betaversion mit vielen neuen Features, Formatierungsbeispielen, Seitentemplates usw.
- Die Dokumentation zum Plugin „fau-person“
- Die Issues auf github zum FAU-Einrichtungen-Theme und den RRZE-Plugins
Zertifikate & Digitales Signieren
Wie erhalte ich ein persönliches digitales Zertifkat zum dienstlichen Gebrauch?
Um ein DFN-Nutzerzertifikat zu erhalten, folgen Sie bitte der Anleitung des RRZE zur Beantragung von Personen- und Gruppenzertifikaten zum dienstlichen Gebrauch. Mit diesen Zertifikaten können Sie u. a. E-Mails signieren und verschlüsseln sowie PDFs digital unterschreiben.
Das persönliche S/MIME-Nutzerzertifikat ist nur Ihnen zugeordnet und darf daher keine Adressen enthalten, die potenziell anderen Personen zugeordnet sein können. Für nicht-personenbezogene Funktions-Mailadressen (z. B. Shared Mailboxes) gibt es sog. Gruppenzertifikate. Gruppenzertifikate können Sie genauso wie persönliche Nutzerzertifikate über die DFN-Webschnittstelle beantragen. Bitte verwenden Sie als Gruppennamen die Entsprechung der jeweiligen Mailadresse (genaue Bezeichnung ggf. bei IT-Team der Geographie erfragen – Shared Mailboxes der Geographie beginnen z. B. immer mit GEOGRAPHIE_SH_...).
Bitte beachten Sie, dass derzeit bereits die Migration auf die neue PKI „Géant TCS“ stattfindet. Zukünftig wird es möglich sein, den ganzen Vorgang als digitalen Workflow im IdM-Portal zu bewerkstelligen.
Wie erstelle ich ein digital signiertes PDF-Dokument mit Adobe Acrobat?
Bitte befolgen Sie die Anleitung des RRZE zum digitalen Signieren von PDF-Dokumenten mit Adobe Acrobat.
Um ein DFN-Nutzerzertifikat zu erhalten, folgen Sie bitte ebenfalls der Anleitung des RRZE zur Beantragung von Personenzertifikaten zum dienstlichen Gebrauch.
Wie kann ich ein S/MIME-Zertifikat in meinen E-Mail-Client einbinden?
Auf den Seiten des RRZE stehen spezifische Anleitungen und Screenshots zum Import von S/MIME-Zertifikaten in die gängigsten Mailclients zur Verfügung:
Outlook 2016/2019 Thunderbird
Das persönliche S/MIME-Nutzerzertifikat ist nur Ihnen zugeordnet und darf daher keine Adressen enthalten, die potenziell anderen Personen zugeordnet sein können. Für nicht-personenbezogene Funktions-Mailadressen (z. B. Shared Mailboxes) gibt es sog. Gruppenzertifikate. Gruppenzertifikate können Sie genauso wie persönliche Nutzerzertifikate über die DFN-Webschnittstelle beantragen. Bitte verwenden Sie als Gruppennamen die Entsprechung der jeweiligen Mailadresse (genaue Bezeichnung ggf. bei IT-Team der Geographie erfragen – Shared Mailboxes der Geographie beginnen z. B. immer mit GEOGRAPHIE_SH_...).
Bitte beachten Sie die ausführlichen Hinweise und Anleitungen des RRZE rund um das Thema Nutzerzertifikate!